SERVICE CENTRE

服务中心

我们恪守“一切为了客户的”服务原则。

我们所做的一切都是为了客户 ,力求为客户带来最大效益,让客户真正的满意。不以客户大而为之,不以客户小而不为;先客户之忧而忧,后客户之乐而乐。金都人兢兢业业,恪尽职守,数年如一日精心打造出了熊猫品牌。

没有满意的客户就没有企业的发展前途,金都要开发满足客户需求的新技术,新产品,使客户满意度达到业内领先水平,通过卓越的服务提高我们的境界,成为同行业成功的典范。

公司一大批技术精湛,服务流的工作人员,二十四小时以百倍的精神竭诚为您服务!

  • 售前服务

    免费实地勘察,取得具体数据。以客户为中心,为客户提供多种完善的可能性方案供客户参考,得出客户满意的最佳方案。

    售中服务

    严格按产品的国家标准进行全天候的安装调试,安装调试完毕后请客户验收,并征求客户意见,填好质量验收单,完成对产品使用的指导。

  • 售后服务

    保修服务:设备履行三年免费保修、终身维护,快捷迅速地为客户提供所需服务。保修期后,设备维修只收取材料费,不计人工费。

    电话支持:设立客户热线,第一时间处理客户在使用设备过程中的问题。

    版本升级:免费为客户提供有关项目的咨询和软件的版本升级。

    保驾服务:建立客户档案,对客户实行跟踪服务,免费为客户进行年度巡检和定期保养。

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